Tot ce ne dorim este ca fiecare client sa fie multumit de calitatea produselor pe care le comercializam. De aceea dorim sa va garantam cumparaturile.
Clientii SapunPRO.ro pot sa returneze produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.
Firma noastra va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii produselor. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou sau daca asupra produsului au fost efectuate modificari ce tin de aspect sau forma (modificari mecanice), deasemenea daca ambalajele si/sau cutia originala ale produsului au fost deteriorate din diverse motive, ne rezervam dreptul de a refuza primirea retur a produsului respectiv, produsul urmand a fi returnat clientului.
Suntem pe